Каждую неделю русскоязычный Консьюмерист рассказывает о тонкостях розничных и сервисных организаций, тыкает в грязь носом неудачные подходы и модели ведения бизнеса, а так же чествует новаторские и позитивные примеры отношения к потребителю.
