• Обеспечивать объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, в случае необходимости - с участием гражданина или юридического лица, направившего обращение в установленные законом сроки. • Осуществлять своевременное направление ответов на обращения заинтересованным лицам...