Вакансия компании: ООО "ГОСТИНИЦА ВОЛГА"
Описание компании:
Апарт-отель Волга предлагает для размещения 155
комфортабельных и просторных апартаментов квартирного типа
различных категорий. Все апартаменты состоят холла и
нескольких комнат, которые предоставляют значительно больше
пространства для по-настоящему комфортного отдыха, чем
стандартные гостиничные номера. Ежедневно в Лобби-баре
отеля сервируется завтрак по системе "шведский стол",,
предлагается услуга "поздний завтрак", бизнес-ланч; в
вечерние часы можно заказать комплексный ужин или выбрать
блюда европейской кухни из нашего меню. Круглосуточно в
распоряжении гостей в холле отеля предлагается множество
бесплатных настольных игр, а также бильярд.
Должностные обязанности:
- встреча, размещение, регистрация гостей
- прием оплаты, работа с кассовым аппаратом, банковским
терминалом
- составление итоговых отчетов за смену
- прием и распределение входящих звонков и документации
- регистрация и постановка на миграционный учет
- разрешение спорных вопросов
- предоставление информационной поддержки гостям
Требования к квалификации:
- знание английского языка на разговорном уровне
- знание системы Fidelio, опыт работы в гостиничном бизнесе
как дополнительное преимущество
- ответственность, доброжелательность, коммуникабельность,
вежливость, стрессоустойчивость
- умение общаться по телефону, грамотная речь