Обязанности:
Осуществление руководства персоналом магазина (25 человек).
Отбор и обучение персонала.
Обеспечение выполнение плана продаж, анализ и повышение ключевых показателей.
Обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина: учет товародвижения, организация и проведение инвентаризаций, обеспечение качественного обслуживания клиентов.
Контроль за техническим состоянием помещений (сантехника, электрика, торг. оборудование и т.п.). Работа с контролирующими органами.
Руководство работой по выкладке товаров. Контроль за наличием и актуальностью ценников, чистоты витрин, полноценной выкладки товара и т.п.
Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций. Работа с претензиями покупателей по товару на основании ЗЗПП.
Индивидуальная работа с клиентами.
Работа в торговом зале, на кассовом узле.
Организация и модернизация рабочих процессов.
Взаимодействие с отделом закупок по вопросам формирования или корректировки ассортимента и цен.
Мониторинг конкурентов.
Высшее образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость
Образование высшее.
Опыт руководящей работы и наличие ЗУН, перечисленных в графе "обязанности".
Уверенный пользователь 1С8.
Навыки отбора и обучения персонала.
Ориентированность на результат.
Знание закона о защите прав потребителей.
Знание торговых процессов розничного магазина.