Обязанности: 1. Работа с действующими корпоративными клиентами банка. 2. Консультирование и предоставление клиентам информации с использованием всех имеющихся коммуникационных средств (телефон, ЧАТ, Интернет) по общим вопросам работы и обслуживания клиентов – ЮЛ, обслуживающихся на платформе ДБО Correqts, предлагаемым Банком продуктам и услугам. 3. Работа с обращениями, поступившими в ЧАТ. 4. Прием входящих звонков от клиентов с целью консультирования и оказания помощи. 5. Регистрация обращений клиентов и при необходимости оформление запросов в другие подразделения Банка для решения возникших проблем.
Требования
Средне-специальное образование, стаж работы до 1 года, полная занятость 1. Образование от средне-специального, желательно техническое. 2. Обязательно наличие опыта клиентской работы или в контакт-центре или в тех. поддержке. 3. Высокий уровень владения ПК. 4. Высокие коммуникативные навыки. 5. Желание обучаться.
Условия работы
Работа в федеральной компании;
Оплачиваемое обучение;
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
График 5/2, выходные суббота и воскресенье;
Стабильная "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
Реальный карьерный рост;
Услуги СКБ-банка на льготных условиях;
Компенсация оплаты бассейны и детских садов;
Офис в центре г. Екатеринбург: ул. Куйбышева, 58.
Дополнительная информация
Опыт работы: до 1 года График работы: полный рабочий день