Обязанности:

Работа с претензиями физических и юридических лиц;

Урегулирование конфликтных ситуаций;

Контроль качества оказываемых услуг;

Заполнение первичных документов, связанных с данной деятельностью;

Обработка претензионных актов;

Ведение телефонных переговоров и деловой переписки с клиентами;

Составление ответов на поступившие жалобы в эл. виде;

Координация взаимодействия отделов;

Контроль исполнения договоров;

Поиск новых клиентов.

Высшее образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость

Умение работать с ПК (MS Office Word, Excel);

Внимательность и аккуратность;

Стрессоустойчивость.

Пятидневная рабочая неделя с 8-00 до 17-00;

Официальное трудоустройство, испытательный срок (3 мес);

Стабильная заработная плата, выплата два раза в месяц;

Молодой дружный коллектив;

Комфортные и оборудованные рабочие места в современном офисе.

Опыт работы: 3-5 лет
График работы: полный рабочий день