Обязанности:

Управление отделом поддержки пользователей (4 ч-ка).

Консультации пользователей по работе с информационными системами предприятия.

Организация приема заявок и их диспетчеризация в системе ITIL.

Участие в проектах по автоматизации предприятия.

Подготовка аналитической информации и представление предложений по улучшению информационных систем.

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
1. Образование высшее техническое, желательно ИТ. 2. Опыт работы ведущим специалистом отдела технической поддержки/сопровождения, руководителем отдела технической поддержки/сопровождения от 1 года. 3. Знание общих принципов работы отдела технической поддержкиподдержки пользователей, перечень процессов ITIL, терминология ITIL, принципы планирования и контроля работ. 4. Высокий уровень коммуникаций.

Место работы ул. Труда, д.166. График работы пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье выходные. Заработная плата: оклад + премия (33000-42000 руб). Официальное трудоустройство.

По вакансии следует обращаться в Отдел подбора персонала: г. Челябинск, ул. Труда, д.166. Уважаемые кандидаты! При отправке резюме в теме письма обязательно укажите вакансию. После получения резюме мы связываемся с Вами самостоятельно в случае положительного рассмотрения. Если у Вас возникли вопросы по вакансиям, то Вы можете позвонить по указанным в объявлении телефонам.

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день