МЫ - Компания "ОТЛИЧНЫЕ НАЛИЧНЫЕ", работаем в сфере финансового ритейла с февраля 2011 года и состоим в государственном реестре микрокредитных компаний, деятельность которых контролируется Центральным Банком России.

МЫ - одна из ПЕРВЫХ микрокредитных организаций появившаяся на территории Нашей страны.

Понимая постоянную потребность в наших услугах, мы стараемся охватить с каждым днем всё большее количество регионов.

На сегодняшний день наша региональная сеть представлена более 300 офисами на территории более 70 регионов России.
Обязанности:

Контроль работы сотрудников отделов развития сети

Прослушивание записей переговоров сотрудников сервисных подразделений. Оценка переговоров согласно стандартам качества

Консультирование сотрудников по совершаемым ошибкам, сложным, конфликтным ситуациям

Своевременная обработка писем от сотрудников региональной сети

Анализ и выявление мошенников

Ежемесячная отчетность. Ведение чек-листов

Средне-специальное образование, полная занятость

внимательность, коммуникабельность

опыт работы в клиентском сервисе, продажах (банки, страхование, мфо, call-центр, обслуживание клиентов)

ждем кандидатов готовых развиваться в сфере оценки качества обслуживания клиентов!

Официальное трудоустройство, соц.пакет (отпуск 28 дней, больничный)

корпоративный фитнес, корпоративная сотовая связь

корпоративные программы обучения сотрудников

график работы: 5/2

зарплата полностью "белая", 2 раза в месяц на карту

профессиональный коллектив, готовый делиться знаниями и опытом!

График работы: полный рабочий день