Отрицательные стороны

Имеют привычку не оплачивать выполненную работу. Делала несколько визитов в качестве тайного покупателя. Работу приняли, деньги не перечислили. Сначала отделывались обещаниями "на следующей неделе", потом перестали отвечать. Наверное, это удобная политика, прибыльная, но непорядочная. Положительные стороны

милые и вежливые сотрудники.