Недавно судился с СТО, которые по регламенту не заменили мне все что нужно, а денег стянули как за обычное ТО на 100 000 км. Видимо напоследок решили меня "Обуть" на 55000 рублей. Принципа ради проконсультировался с юристами, подсказали где и как независимую экспертизу сделать и как иск составить, помогли со всем - получилось все.